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预订条款与隐私说明

最后更新：2026 年 1 月

以下条款适用于通过 chenxivista.no 进行的预订。请在支付前仔细阅读。如有疑问，请先联系我们。

1. 经营者信息

Chen Xi Vista 是在挪威注册的独资企业（enkeltpersonforetak）。企业名称与组织机构号将在预订确认邮件及发票中列明。

在线预订以完成支付为准。支付通过 Stripe（国际银行卡、Apple Pay）或 Vipps 处理。价格以挪威克朗（NOK）显示，已包含适用的增值税。未完成支付的订单将在 35 分钟后释放座位。

出发前 7 天以上取消：全额退款。出发前 2–7 天取消：退款 50%。出发前 48 小时内取消或未出现：不予退款。因极端天气、道路封闭或其他不可抗力导致行程无法进行时，我们将提供改期或全额退款。

为保证安全与体验，我们可能根据天气、路况或不可抗力调整路线、出发时间或停留点。此类调整不视为违约。若行程因我方原因取消，将全额退款。

请按行程要求穿着合适的衣物与鞋子，并遵守导游的安全指示。未成年人须由监护人陪同。因个人原因造成的伤害或财物损失，我们不承担超出挪威法律强制规定范围的责任。

建议所有参与者自行购买涵盖旅行与户外活动的个人保险。

我们仅收集完成预订所需的信息（姓名、邮箱、电话、人数与备注），用于确认订单、联系客户与履行法律义务。支付信息由 Stripe / Vipps 处理，我们不会存储完整银行卡信息。你不会收到与预订无关的营销邮件，除非明确同意。

本条款受挪威法律管辖。争议应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交挪威消费者保护机构或相关法院处理。